Devoluciones / Cambios

Todas las joyas sin usar a precio completo son elegibles para ser devueltas para crédito o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Todos los artículos comprados en oferta son VENTA FINAL y, por lo tanto, no son elegibles para devoluciones, cambios o ajustes de precio. Todas las piezas personalizadas y pedidos especiales son VENTA FINAL. Si tiene alguna pregunta sobre una pieza personalizada o un pedido especial, comuníquese con info@kbhjewels.com .

Tenga en cuenta las siguientes excepciones para todas las devoluciones y cambios:

  • No se aceptarán productos que muestren signos de desgaste, cambio de tamaño o daño y se devolverán al remitente.
  • Los pedidos personalizados o especiales no son reembolsables y no se pueden cambiar.
  • Cualquier artículo comprado durante un evento de venta. son venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

Para cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a info@kbhjewels.com . Si va a devolver su pedido, asegúrese de que esté embalado de forma segura y en su embalaje original. KBH Jewels no es responsable de los daños sufridos durante el tránsito.

KBH Jewels reparará sin cargo cualquier rotura causada por un defecto del fabricante dentro de los 120 días siguientes a la recepción de la compra. Las reparaciones necesarias después de 120 días o causadas por un mal uso requerirán un cargo de reparación. Las reparaciones se evaluarán individualmente y se comunicarán antes de la reparación.

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