Envío
Se ofrece envío gratuito en todos los pedidos continentales de EE. UU. El envío a todos los demás países depende del peso y la distancia del producto y las tarifas se calcularán automáticamente durante el proceso de pago.
Todos los envíos requieren firma directa. No realizamos envíos a apartados de correos. El cliente es responsable de todos y cada uno de los cargos de envío de cualquier paquete devuelto o que no se pueda entregar.
Cada pieza de joyería se fabrica cuidadosamente a mano en los EE. UU. Espere de 2 a 4 semanas para recibir su pieza. Si desea solicitar un pedido urgente, comuníquese con info@kbhjewels.com y estaremos encantados de satisfacer sus necesidades.
Envío internacional
El envío a Canadá demora entre 1 y 2 días hábiles, además del tiempo que pasa en la aduana. Todos los demás pedidos internacionales se envían asegurados. El tiempo de envío es de 3 - 5 días hábiles, más tiempo en aduana. Todos los pedidos internacionales están sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas de corretaje cobrados por el país de destino y el destinatario es responsable de pagar estas tarifas. KBH Jewels no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir cuáles pueden ser. Todos los pedidos internacionales son de venta final y las tarifas de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Todas las joyas sin usar a precio completo son elegibles para ser devueltas para crédito o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Todos los artículos comprados en oferta son VENTA FINAL y, por lo tanto, no son elegibles para devoluciones, cambios o ajustes de precio. Todas las piezas personalizadas y pedidos especiales son VENTA FINAL. Si tiene alguna pregunta sobre una pieza personalizada o un pedido especial, comuníquese con info@kbhjewels.com .
Tenga en cuenta las siguientes excepciones para todas las devoluciones y cambios:
- No se aceptarán productos que muestren signos de desgaste, cambio de tamaño o daño y se devolverán al remitente.
- Los pedidos personalizados o especiales no son reembolsables y no se pueden cambiar.
- Cualquier artículo comprado durante un evento de venta. son venta final y no se pueden devolver ni cambiar.
Para cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a info@kbhjewels.com . Si va a devolver su pedido, asegúrese de que esté embalado de forma segura y en su embalaje original. KBH Jewels no es responsable de los daños sufridos durante el tránsito.
KBH Jewels reparará sin cargo cualquier rotura causada por un defecto del fabricante dentro de los 120 días siguientes a la recepción de la compra. Las reparaciones necesarias después de 120 días o causadas por un mal uso requerirán un cargo de reparación. Las reparaciones se evaluarán individualmente y se comunicarán antes de la reparación.
Pago
KBHJewels.com acepta todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners Club, JCB, así como Paypal, Amazon Pay y Apple Pay.
